O cliente agenda sua consulta ou exame em uma das clínicas credenciadas da rede Facilité e realiza o pagamento diretamente ao estabelecimento, conforme as formas de pagamento disponíveis no estabelecimento.

Após a realização do atendimento e a emissão da Guia de Atendimento pela clínica, a Facilité realiza automaticamente o reembolso do valor pago, creditando em sua Conta Pessoal.

A Facilité foi criada para tornar consultas, exames e serviços médicos mais acessíveis para todos.

Nosso propósito é democratizar o acesso à saúde de qualidade, conectando nossos clientes a uma ampla rede de clínicas, laboratórios e profissionais credenciados, com condições exclusivas e atendimento simplificado.

Por meio de um modelo inovador e pioneiro no Brasil, a Facilité oferece uma experiência diferenciada: além de acessar serviços de saúde com valores especiais, o cliente ainda conta com um sistema inteligente de reembolso, desenvolvido exclusivamente pela nossa equipe.

Mais do que um benefício em saúde, a Facilité é uma nova forma de cuidar das pessoas: simples, acessível, transparente e pensada para quem busca economia sem abrir mão da qualidade.

Para você fazer o plano, basta você seguir as seguintes etapas:

1. Acesse nosso site e escolha seu plano.
2. Preencha seus dados pessoais, endereço com cep e contato do WhatsApp.
3. Preencha os dados de pagamento de seu cartão de crédito.

Clique AQUI para fazer o seu plano.

Cashback é o mesmo que reembolso.

Na Facilité, após utilizar os serviços de uma clínica credenciada, você recebe de volta o valor pago pela consulta diretamente na sua conta.

Exemplo no Plano Prime:

Imagine uma consulta médica com valor particular de R$ 100,00. Como cliente Facilité, você recebe um desconto de 25% na clínica parceira e paga apenas R$ 75,00. Após a emissão da Guia de Atendimento pela clínica, a Facilité realiza o reembolso de 100% do valor pago de R$ 75,00 para você utilizar como desejar. No final, sua consulta sairá Gratuita!

Na prática, você tem acesso a atendimento de qualidade, com desconto exclusivo e ainda recebe o valor pago de volta. É mais economia e mais acesso à saúde para você e sua família.

Veja como funciona:

A grande diferença entre os Planos Prime e o Facilité Premium é o valor de Cashback que você irá receber.

No Facilité Prime o Cashback (Reembolso) é de 100% do valor pago na consulta.

Confira mais na Página do Plano: PRIME

No Plano Premium o Cashback é de 100% do valor pago em consultas e exames laboratoriais.

Confira mais na Página do Plano: PREMIUM

Compare aqui os valores dos Planos:

Faça o seu plano AQUI agora!

As consultas podem ser agendadas pelo próprio Cliente direto com a clínica escolhida.

Basta informar a atendente que você possui o Facilité e você terá direito a receber o seu desconto na consulta e em seguida será emitido uma Guia de Atendimento no qual, será apresentado para sua conferência, o valor final da sua consulta junto com o valor do seu Cashback.

Qualquer dúvida pode entrar em contato com o nosso suporte caso precise de ajuda.

Para saber quem são nossos Parceiros, clique AQUI.

A Facilité conta com uma ampla rede credenciada, com mais de 50 parceiros distribuídos nas cidades em que atuamos, oferecendo aos nossos clientes acesso facilitado a consultas, exames e serviços de saúde de qualidade.

Em nosso site, você pode consultar facilmente todas as clínicas parceiras disponíveis. A busca é simples e intuitiva: é possível filtrar por cidade e especialidade, verificar quais unidades estão mais próximas de você, acessar os telefones para contato e conferir os descontos e condições exclusivas oferecidas por cada parceiro.

Basta acessar a área de CONVENIADOS e encontrar a opção ideal para o seu atendimento.

Veja quem são nossos Parceiros! CLIQUE AQUI

O cashback, ou reembolso, é realizado pela Facilité após a utilização dos serviços em um dos nossos parceiros credenciados.

Após o seu atendimento, a clínica emitirá a Guia de Atendimento, documento que registra o serviço realizado, o desconto aplicado e o valor do reembolso ao qual você tem direito, conforme as regras do seu plano. Com a emissão da guia, o reembolso é processado automaticamente pela Facilité e creditado em sua conta.

Importante: o pagamento do cashback (reembolso) está condicionado à emissão da Guia de Atendimento pela clínica credenciada. 

Veja como funciona o Fluxo: 

O seu cashback (reembolso) é realizado de forma automática em até 72 horas após a emissão da Guia de Atendimento pela clínica credenciada e a confirmação do atendimento realizado

A Guia de Atendimento é um documento emitido pela clínica credenciada após a confirmação de que o seu plano Facilité está ativo.

Nela constam as informações do atendimento realizado, incluindo o valor do serviço, o desconto aplicado e o cashback (reembolso) a que você tem direito conforme o seu plano.

Importante: A emissão da Guia de Atendimento é obrigatória para que a Facilité possa processar o seu reembolso. Sem a guia, não é possível confirmar a realização do atendimento nem o valor a ser reembolsado.

Por isso, identifique-se sempre como cliente Facilité ao chegar à clínica.

Na Facilité, você pode estender os benefícios do seu plano para quem mais importa. Todos os tipos de plano permitem a inclusão de dependentes, incluindo cônjuge, filhos, pai e mãe.

Importante: os dependentes possuem os mesmos benefícios do titular do plano.

Os planos Premium, Prime, Empresarial e para Servidores Municipais possuem pagamento mensal recorrente, que pode ser realizado por cartão de crédito ou boleto bancário.

Além disso, os servidores da PMCG e da PMJP contam com a opção de pagamento por desconto em folha, oferecendo ainda mais praticidade.

Para preservar o limite do seu cartão de crédito, a cobrança é realizada mensalmente apenas no valor da mensalidade do plano contratado, sem comprometer o limite total disponível.

Os planos da Facilité possuem vigência anual, garantindo a você e sua família acesso à nossa rede credenciada e aos benefícios contratados por 12 meses.

Após esse período, o plano é renovado automaticamente, permanecendo ativo até que seja solicitada a sua rescisão.

Você pode exercer o direito de arrependimento e cancelar o plano em até 7 dias após a contratação, desde que não tenha utilizado os serviços, conforme a legislação aplicável.

Após esse prazo, o cancelamento poderá estar sujeito à multa rescisória, calculada com base no saldo remanescente do contrato anual.

Importante: para solicitar o cancelamento do plano, é necessário formalizar o pedido por escrito por meio do e-mail suporte@redefacilite.com.br.

Não. A Facilité não possui nenhum tipo de carência.

Essa é uma das grandes vantagens de ser cliente Facilité: após a confirmação do pagamento, você já pode utilizar os benefícios do seu plano.
Além disso:

Na Facilité, o acesso à saúde é simples, rápido e sem burocracia.